Conditions d'utilisation

Le Site Kempinski Boutique est édité par la société Hotels at Home SAS.

Hotels at Home - SAS au capital de 37 000€
C477 579 874 RCS Pontoise
Adresse Siège social : HOTELS AT HOME 163, rue de la Belle Etoile - Business Park Paris Nord 2 – Bât 6B - 95700 ROISSY EN FRANCE - France.
TVA Intracommunautaire : FR 67 477 579 874
Dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage et Economie Circulaire (AGEC), le numéro d'identifiant unique généré par l'Agence de la transition écologique (ADEME) est : FR025830_10ACTI
Adresse de courrier électronique : customer.service@kempinskiboutique.com
Tél : +33 1 41 51 55 13
Le créateur du site est : Steven Ware
Le responsable de la publication est : Steven Ware
Contactez le responsable de la publication : customer.service@kempinskiboutique.com
L’hébergeur du site est : Amazon Services Europe SARL 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

Hotels At Home met à disposition des informations et des produits sur ce site internet aux conditions suivantes. En accédant à notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales. Hotels At Home SAS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et les produits, services, prix et programmes mentionnés sur ce site en tout temps, à sa seule discrétion et sans préavis. Hotels At Home SAS se réserve le droit de faire valoir tous les moyens de droit prévus par la loi et en équité pour toute violation des présentes conditions générales. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes demeurent réservés.

CONTENU

Toutes les informations figurant sur ce site sont fournies «en l'état». Hotels At Home SAS décline toute responsabilité quant à l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations et du contenu fournis, à moins que l’erreur n’ait été commise intentionnellement ou par négligence grave. Il s’agit de toute perte, tout frais supplémentaire ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation des informations et du contenu fournis par Hotels At Home SAS sur ses sites internet.

DROIT D’AUTEUR

La mise en page du site internet, les diagrammes, les images et les logos utilisés sont protégés par le droit d’auteur (par exemple, Kempinski Hotels, Kempinski Boutique ou Hotels At Home SAS). Toute reproduction ou utilisation d'éléments tels que des diagrammes, des images ou des textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées est interdite sans le consentement du propriétaire de la marque concernée. Toute violation sera poursuivie à titre de contrefaçon.

LIENS HYPERTEXTES

Hotels At Home SAS n’a aucune influence sur la conception et la teneur des contenus mis à disposition par des tiers auquel ses sites internet fournissent un lien ou font référence. Par conséquent, Hotels At Home SAS se distancie expressément de ces pages et décline toute responsabilité pour tout contenu fourni par des tiers, à moins qu’elle n’ait pleinement connaissance du contenu illicite et qu’elle puisse empêcher les visiteurs du site internet de consulter ces pages. La création de liens hypertexte vers le site kempinskiboutique.com est soumise à l’accord préalable d’Hotels At Home SAS.

Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: customer.service@kempinskiboutique.com

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales d’utilisation du Site sont régies par la loi française.
Il en est ainsi pour les règles de fond et les règles de forme et ce, nonobstant les lieux d’exécution des obligations substantielles ou accessoires.
En cas de différend survenant entre l’Editeur et un Utilisateur au sujet de l’interprétation, de l’exécution ou de la résiliation des présentes, les Parties s’efforcent de le régler à l’amiable.
Dans un tel cas de figure, l’Utilisateur est tout d’abord invité à contacter le service de médiation de l’Editeur par le biais du formulaire de contact prévu à cet effet : https://kempinskiboutique.com/fr/help/contact-us.
Si aucun accord n’est trouvé, il sera alors proposé une procédure de médiation facultative, menée dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif au présent contrat, y compris portant sur sa validité.
En application de l'article L. 616-1 du Code de la consommation, l’Editeur communique au consommateur les coordonnées du médiateur de la consommation dont il relève.
L’Utilisateur consommateur peut ainsi contacter le CM2C, dont les coordonnées sont les suivantes :
Adresse postale de saisine : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email : cm2c@cm2c.net
Site : cm2c.net
La saisine du Médiateur CM2C, peut se faire dans un délai de 12 mois après la première réclamation.
Tout consommateur a également la possibilité de recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=FR.
La Partie souhaitant mettre en œuvre le processus de médiation devra préalablement en informer l’autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du conflit.
La médiation ne présentant pas un caractère obligatoire, l’Utilisateur consommateur ou l’Editeur peut à tout moment se retirer du processus.
DANS L’HYPOTHESE OU LA MEDIATION ECHOUERAIT OU NE SERAIT PAS ENVISAGEE, LE LITIGE AYANT PU DONNER LIEU A UNE MEDIATION SERA CONFIE AU TRIBUNAL COMPETENT.
A L’EGARD DES UTILISATEURS PROFESSIONNELS, LE LITIGE POURRA ETRE SOUMIS AUX TRIBUNAUX COMPÉTENTS DU RESSORT DE LA COUR D’APPEL DE PARIS AUXQUELS IL EST EXPRESSEMENT FAIT ATTRIBUTION DE LA COMPÉTENCE DE TRANCHER LE LITIGE.

Dernière édition le : 1 Août 2024